مشكلة في اختفاء الماوس في اللاب توب

مجهول
2015-01-15T12:24:29+00:00

السلام عليكم ..

لدي مشكلة تقريبا صار لها 3 ايام وهو اول ماشغل اللاب يظهر الماوس لمدة 5 دقائق ومن ثم يختفي  وطفيت الجهاز وشغلته ونفس المشكلة مازالت موجودة

وجهازي وندوز 8  وشركة سوني ..

كيف احل المشكلة وماهو طريقة الحل ..

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | البحث واللمس والماوس

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

16 إجابات

فرز حسب: الأحدث
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2015-01-27T19:29:04+00:00

    مرحبا مجددا 

    ما يقصده السيد MAHMOUD_A  

    هو الذهاب الي موقع الويب الخاص بالحاسوب الخاص بك 

    من عبر هذا الموقع 

    شركه سوني فيو

    وان تقومي  بالتواصل مع الشركه واطلاعهم علي الامر

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2015-01-27T18:59:34+00:00

    كيف ادخل على موقع  المصنع للجهاز من وين ..

    قصدك اروح للمحل واقوله عن المشكلة ..

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  3. مجهول
    2015-01-26T14:12:45+00:00

    مرحبا shaiooom

    اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

    لقد راجعت كل المعلومات التي ذكرتها في مشاركتك وكما فهمت فانك تواجه مشكلة في عمل الماوس بعد الترقية الى ويندوز 8.1 وهو يعمل ايضا باللمس .

    في البداية اود منك ان تقوم بإيصال ماوس خارجي الى الجهاز حتى نتأكد اذا كانت المشكلة متعلقة بتعريف او مشكلة في الجهاز نفسه.  

    عليك  ايضا زيارة الموقع المصنع للجهاز واما البحث بنفسك او التواصل مع الدعم هناك حول اخر التحديثات الخاصة بجهازك والمتوافقة مع نسخة الويندوز 8.1  لأنه على الاغلب هناك تعريفات يحتاجها الجهاز او انه تم تثبيتها لكنها تعاني من تلف .  

    بانتظار ردك و نتيجة هذه الخطوات .

    شكرا لك على المشاركة

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 3 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  4. مجهول
    2015-01-26T10:53:19+00:00

    مرحبا سيد shaiooom

    منذ دقائق تواصلت مع الدعم الخاص بمايكروسوفت 

    وقد اطلعتهم علي مشكلتك 

    واكدو لي انه يجب تشغبل الحاسوب في الوضع الامن للتأكد هل المشكله من احد البرامج ام من نظام التشغيل 

    ارجو منك تشغيل  الحاسوب في الوضع الامن ومن ثم المحاوله مره اخري 

    كما اقترح عليك التواصل مع الدعم بطريقه مباشره 

    اي عبر دردشه سيتم فتحها وسيتحدث لك احد مهندسي الشركه 

    يمكنك التواصل مع الدعم عبر 

    دعم مايكروسوفت عبر الانترنت

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  5. مجهول
    2015-01-26T05:51:56+00:00

    اسمه sony computer - VAIO

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 3 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات