مشكلة في اختفاء الماوس في اللاب توب

السلام عليكم 

اهلا بك في مجتمع دعم مايكروسوفت 

ارجو منك التاكد من اعدادات الفأره 

وايضا اريد منك اطلاعي علي اسم الجهاز الخاص بك بالكامل لكي اطلعك علي الحل المباشر 

شكرا لك

وعليكم اللسلام .

كيف اتأكد من اعدادات الفأرة ..

اسم الجهاز سوني وندوز 8 بس تحدث وصار وندوز 8.1   ويعمل باللمس ..

كيف اعرف  اسم الجهاز بالكامل ..

مرحبا  shaiooomيمكنك التاكد من اعدادات الفأرة عبر لوحه التحكم 

 عندما تدخل اعدادات لوحه التحكم ستجد خيار اسمه الفأره 

تاكد منه  انه مفعل 

ثانيا انا اريد ايم الجهاز فمثلا جهازي الخاص بي هو hp compac cq58 هكذا انا اريد ااسم  الجهاز علي هذا الشكل فشركة سوني انتجت العديد من الاجهزه ولكل جهاز عائله ينتمي اليها انا اريد اسم الجهاز مثلما ما اخبرتك في الاعلي 

شكرا لك

مرحبا shaiooom

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

لقد راجعت كل المعلومات التي ذكرتها في مشاركتك وكما فهمت فانك تواجه مشكلة في عمل الماوس بعد الترقية الى ويندوز 8.1 وهو يعمل ايضا باللمس .

في البداية اود منك ان تقوم بإيصال ماوس خارجي الى الجهاز حتى نتأكد اذا كانت المشكلة متعلقة بتعريف او مشكلة في الجهاز نفسه.  

عليك  ايضا زيارة الموقع المصنع للجهاز واما البحث بنفسك او التواصل مع الدعم هناك حول اخر التحديثات الخاصة بجهازك والمتوافقة مع نسخة الويندوز 8.1  لأنه على الاغلب هناك تعريفات يحتاجها الجهاز او انه تم تثبيتها لكنها تعاني من تلف .  

بانتظار ردك و نتيجة هذه الخطوات .

شكرا لك على المشاركة

اسمه sony computer - VAIO