مشكلة الخطأ 80072EFD

السلام عليكم اخي الكريم

تم فحص الكمبيوتر ببرنامج الحماية الخاص بالنظام, لم يجد اي مشاكل

ما تم الى الان هو حل مشكلة عدم تحديث برنامج الحماية ويندوز ديفندر فقط, حيث كان لا يعمل

تم اجراء الخطوات التي اشرت اليها, وبعد اجراء عملية التحديث ظهر لي خطأ آخر وهو 8024402F

بحثت عن سبب الخطأ في الموقع لم اجد اي حل

بالنسبة للنظام فهو محدث حسب اخر التحديثات

مرحبا saleemalsari

دعنا نقوم بالخطوات بشكل مفصل حتى نعالج المشاكل مع التحديثات بشكل افضل .

اولا : اوقف جدار الحماية الخاص بالويندوز بالكامل .

ثانيا :  سأضع لك رابط فيه برنامج قم بتنزيله . هذا البرنامج يعالج مشاكل التحديثات .

http://support.microsoft.com/kb/971058

ثالثا :ما هو عدد التحديثات الموجودة و ما هي ؟

اذا كان عددها كبير حول ان تقوم بالتحديثات بشكل منفصل مثلا ابدأ بالتحديثات ذات الحجم الصغير و هكذا , من خلال ذلك ايضا تستطيع ان تتعرف على أي التحديثات التي تسبب المشكلة .

رابعا: اذا حددت التحديث الذي يسبب المشكلة بإمكانك ان تكتبه على أي محرك بحث في الانترنت و تقوم بتنزيله بشكل يدوي من مايكروسوفت .

بانتظار ردك حول هذه الخطوات و في حال استمرار المشكلة فانني انصحك بالاتصال مباشرة على خدمة العملاء في مايكروسوفت حتى يقوم احد الفنيين بمساعدتك بشكل مباشر . الرابط التالي فيه ارقام الخدمة قم باختيار البلد الموجود فيها .

http://support.microsoft.com/gp/customer-service-phone-numbers/ar?wa=wsignin1.0

شكرا لك على المشاركة

اخي الكريم:

لا اعرف كيف اشكرك على متابعتك وتفانيك في حل المشكلة

انتهت اثار كل المشكلة بجهودكم

والان الوندوز يعمل بصورة طبيعية والتحديثات ايضا

اكرر شكري وتقديري وربي لا يحرمنا منك ايها العزيز.