تقسيم الهارد و ضياع نظام التشغيل

منذ عدة أيام كتبت لكم  انني وجدت حلا  لمشكلتي . ولكن للأسف تعقد الامر مرة ثانيا. لقد تركت لكم رسالة بان الشركة المنتجة لجهازى طلبت مني ارسال الجهاز الى مركز الصيانة لاستعادة النظام القديم للويندوز. وعلى الفور توجهت الى القاهرة , لكن العاملين هناك اخبروني انا هذه المشكلة ليست من اختصاصهم . فهم مسئولين عن اصلاح الهارد فقط. وقالوا ان الحل الوحيد هو شحن الجهاز الى المكان الذى تم شراء الجهاز منه لكن هذا مستحيل . اعتقد انه لايوجد حل 

وفى النهاية اشكركم على مساعدتكم وسوف اعاود الاتصال بكم اذا واجهتنى اى مشكلة

لكم جزيل الشكر والاحترام

‫

daliadaabs شكرا على الرد و المتابعة. سعدت جدا بمعرفة هذه الاخبار و بانك توصلت للحل اخيرا.

تحياتى

لقد قمت بالرد عليكم منذ عدة أيام ولكن يبدو انه حدث خطأ اثناء الارسال وللعلم لقد قمت بالاتصال بالشركة المنتجة للجهاز بشأن الميديا فطلبت منى ارسال الجهاز الى مركز الصيانة بالقاهرة لعمل سوفت وير للجهاز وتقسيم الهارد من جديد. شكرا على مساعدتكم وسوف اطلعكم بباقى التفاصيل عندما ارسل الجهاز الى مركز الصيانة

daliadaabs شكرا على الرد.

اتمنى لو ترد في نفس سلسلة الردود للموضوع دون فتح موضوع جديد. لقد قمت بنقل ردك الى هنا حيتى يتثنى لنا متابعة هذا الامر.

افضل شئ هو الاتصال بالشركة المنتجة للكمبيوتر و سؤالهم عن طريقة استرجاع الجهاز لوضع المصنع. او ابحث في موقعهم عن تعليمات الاسترجاع للموديل الذى تستخدمه. بعض الشركات تستخدم مفتاح معين من لوحة المفاتيح اثناء الاقلاع لتوجيه الاقلاع الى قرص الريكفرى.

لو لديك مزيد من الاستفسارات اطرحها في ردك. شكرا لك

قبل الاتصال بالشركة المنتجة لطلب ميديا اريد ان اعرف ما اذا تم حذف قرص الريكفرى من على القرص الصلب ام لا؟ واذا لم يقوم المهندس بحذفه كيف استعيد الجهاز الى وضع المصنع