lido9 شكرا لزيارتكم مجتمع مايكروسوفت و مشاركتنا بهذا الموضوع.
يمكنك تجرب الطرق التالية لحل المشكلة
الطريقة الاولى
قم تشغيل هذه الاوامر كمستخدم له صلاحيات مسؤول. لعمل ذلك يرجى اتباع التعليمات التالية:
- اضغط مفتاحى Windows و X من لوحة المفاتيح و انت على سطح المكتب.
- اختر من القائمة Command Prompt (Admin
- اكتب هذا الامر في مشغل الاوامر SFC /SCANNOW
- انتظر حتى تظهر النتيجة و قم بتصويرها و ارفاقها هنا
- قم بكتابة الامر التالى Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- انتظر حتى تظهر النتيجة و قم بتصويرها و ارفاقها بالرد
الان قم بتشغيل تطبيق المتجر او تطبيق البريد. هل لازالت المشكلة قائمة؟ اذا قم بتجربة الطريقة الثانية
الطريقة الثانية
- قم بتنزيل مستكشف الاخطاء و تشغيله على الجهاز لحل المشكلة.
- تأكد من تشغيل التحديثات التلقائية للتطبيقات حسب هذا المقال.
- قم بتشغيل هذا الامر كمستخدم له صلاحيات مسؤول Wsreset.exe
هل لازالت المشكلة لم تحل؟ جرب الطريقة الثالثة.
الطريقة الثالثة.
قم بتشغيل الاوامر التالية كمستخدم مسؤول في مشغل الاوامر
- Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
- "HKLM:SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\InboxApplications") | Get-ItemProperty).Path | Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode
ارجو الرد و اخبارى عند اى خطوة تم حل المشكلة.
شكرا لكم و اهلا و سهلا بكم