![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا من جديد Osama Shoaieb
شكرا على الرد و الصور المرفقة , سؤالي هو هل قمت بباقي الخطوات المذكورة سابقا ؟ اود منك ايضا صورة حول Disk Management .
ايضا هل الويندوز لديك جاء مثبت مسبقا على الجهاز ؟ و هل لديك اسطوانة للويندوز الموجود على جهازك ؟
بالنسبة للخطوات التي قمت بها و هي مسح لملفات الويندوز فيظهر من خلال المسح ان هناك ملفات تعرضت للتلف و لم تتمكن هذه الاوامر من اصلاحها . من الممكن ان السبب هو اختفاء القرص C .
اتمنى منك القيام بباقي الخطوات و بالتحديد مسح الجهاز من خلال برنامج مكافحة فايروسات و يفضل استخدام اكثر من برنامج في هذا المسح لكن ليس في نفس الوقت بإمكانك استخدام البرنامج الموجود لديك ثم الخاص بمايكروسوفت و بعد ذلك ان رغبت بإمكانك استخدام أي برنامج مسح متوفر من قبل شركات متخصصة في مكافحة الفايروسات حتى نتأكد من ان الجهاز سليم و لا يوجد أي فايروسات عليه .
بعد ذلك اود منك القيام بجميع التحديثات الخاصة بالويندوز , و انت على شاشة البداية الرجاء كتابة windows updates و بعد ذلك عمل بحث عن اخر التحديثات check for updatesو قم بتثبيت جميع التحديثات لديك .
بانتظار ردك و مزيد من المعلومات و نتائج هذه الخطوات .
شكرا على مشاركتك