تطبيق الكاميرا الموجود فى قائمة البدء لدى على ويندوز 8 لا يعمل منذ فترة ... ما الحل ؟

الــــســـــلام عليكم ورحمة الله وبركـــــاته

|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|

للاسف هذه الطرائق لم تنجح ايضا , لاكني ايضا سأبحث عن الحل .

اذا وجدت سوف اخبرك

وشكرا لك جزيل الشكر .

واتمنى ان لا اكون قد اتعبتك

مرحبا بك

من الممكن ان تكون المشكلة في التعريفات او في مشكلة خاصة بالويندوز .

كنت قد طلبت منك القيام بخطوات من خلال موجه الاوامر وارفاق صورة عن النتيجة حتى نتأكد اذا ما كان هناك مشكلة معينة في الويندوز , الرجاء القيام بها وارفاق صورة النتيجة .  ايضا الرجاء التوضيح حول نتيجة مستكشف الاخطاء , ما هي الاخطاء الموجودة وهل تمكن من اصلاحها . 

يجب ان توضح لنا اكثر حتى نتمكن من فهم المشكلة لأننا بعيدين عن الجهاز وكلما كان هناك معلومات اكثر نستطيع تحديد المشكلة . 

اود منك ايضا تجربة عمل باقي التطبيقات الحديثة في  الويندوز مثل المتجر والطقس الرياضة و الاخبار . واخباري اذا ما كانت تعمل ام ان هناك مشكلة فيها ايضا. كذلك هل تملك برنامج حماية من الفايروسات والبرامج الضارة مثبت على الجهاز ؟  

حول موضوع الصوت من الممكن ان يكون الضبط قد تم تغييره . قم بتجربة التالي :

• الضغط على مفتاحي الويندوز وحرف X في نفس الوقت واختيار  Control Panel .
• اختيار  Troubleshooting ثم Hardware and sounds .
• سيكون هناك خياران حول موضوع الصوت لتجربتهما ومعرفة المشكلة فيهما قم بتجربة عملهما وهما  Playing Audioوايضا  Recording Audio .

شكرا لك وبانتظار ردك .

مرحبا , أنا آسف هذه الحلول لم تنجح أيضاً .

**Note : ليست المشكلة فقط في الكاميرا وحدها بل وهناك مشكلة ايضا في الصوت ,  والمشكلة انني لايمكنني تسجيل اي صوت .**

**\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**

**|إليك صورة مرفقة عندما أفتح خالط الصوت |**

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a101e1ef-e902-49e5-83c5-88ffd44cd8fb?platform=QnA)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

**ربما تكون المشكلتين في عدم التعريف بشكل جيد .**

**::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::**

**وشكرا جزيلا لك ~\_^**

مرحبا بك من جديد

لا يوجد مشكلة وشكرا على التوضيحات , اود منك الان اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة :

اولا

**استكشاف مشاكل أحد التطبيقات وإصلاحها.**اتبع الخطوات الموضحة في الرابط المرفق لاستكشاف أي اخطاء موجودة في تطبيقات الويندوز بشكل عام.

ثانيا

سنحاول ان نقوم بإصلاح ملفات الويندوز من خلال استخدام بعض الاوامر. من خلال موجه الاوامر كمسؤول او اضغط مفتاحي Windows + X  في نفس الوقت وقم باختيار  command prompt ( Admin .

 - انسخ وألصق الامر التالي sfc /scannow .

بعد ذلك استخدم الامر التالي:

dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

الرجاء في حالة استمرار المشكلة ارفاق صورة عن نتيجة هذه الخطوة .

ثالثا

ازالة تطبيق الكاميرا وثم اعادة تثبيته  من المتجر اتبع الخطوات التالية:

- من قائم البداية قم بالضغط بيمن الماوس على تطبيق الكاميرا واختر ازالة التثبيت ( Uninstall)

عند ازالة تطبيق الكاميرا سيتم ازالة تثبيت بعض التطبيقات مثل البريد والمراسلة و التقويم سيتم اعادة تثبيتها عند تثبيت تطبيق الكاميرا من جديد.

- من خلال متجر الويندوز قم بالبحث عن تطبيق الكاميرا واعد تثبيته .

رابعا

 قم بتثبيت مستكشف اخطاء تطبيقات الويندوز الحديثة للبحث عن الاخطاء واصلاحها .  

بانتظار ردك ونتيجة الخطوات السابقة , شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت

مرحبا بك ! آسف على الرد المتأخر 

 1- الكاميرا الخاصة بي داخلية وليست خارجية .

_________________________________________________________________________________________

2- لقد كان عندي Windows 8 وكانت الكاميرا تعمل بدون اي مشاكل لكن كانت عندي مشكلة في الشبكة حاولت حلها لكني فشلت فحملت Windows 7 وبعد سنتين تم التحديث إلى Windows 8

ثم ظهرت مشكلة الكاميرا .

___________________________________________________________

3- النظام الحالي هو ويندوز 8 فقط .

___________________________________________________________

4- كل البرامج تعمل مع الويندوز الحالي ماعدا الكاميرا .

====================================================

وشكرا لك + اسف اتعبتك 

3>