لا استطيع الدخول الى متجر مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا محمد ، مرحبا بكم في مجتمع Microsoft!

بناء على ملاحظاتك ، تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft.

يمكنك تغيير منطقتك إلى المنطقة التي اشتريت منها الكمبيوتر وتجربة الخطوات التالية:

انقر فوق مفتاح Windows ، واكتب Microsoft Store > Apps

ثم يمكنك محاولة الإصلاح وإعادة التعيين.

تحتاج أيضا إلى القيام بما يلي:

يمكنك محاولة النقر فوق مفتاح Windows وكتابة "خيارات الإنترنت"

ثم انقر فوق > المتقدمة استعادة الإعدادات المتقدمة > تطبيق > موافق

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية لفتح إعدادات الشبكة والإنترنت

انقر فوق إيثرنت > تعيين خادم DNS > تحرير

ثم قم بالتغيير من تلقائي إلى يدوي ، وقم بإجراء التغييرات التالية:

DNS المفضل: 4.2.2.1

DNS البديل: 4.2.2.2

ثم يمكنك محاولة تسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

آمل أن تساعدك هذه المعلومات.

كيريتو | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت