الرجاء المساعدة اواجه مشكلة تخص Microsoft Authenticator لقد فقدت هاتفي

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

لسوء الحظ، يمكن فقط للشخص الذي يدير حساب Microsoft 365 الخاص بمدرستك ولديه حق وصول المسؤول إليه المساعدة في تطبيق المصادقة. نحن في منتدى مستخدم إلى مستخدم وليس لدينا إمكانية الوصول إلى الحساب. يمكنك التحقق من نفس المعلومات هذا الرابط.
https://support.microsoft.com/ar-sa/account-bil...

للأسف نظام it الخاص بينا في الجامعة قال لي لا يستطيع مساعدتي ولا يفهم يعرف كيف يفعل ذالك ورفض الحديث مجددُا في الامر
هل يتسطيع احد مساعدتي لدي داتا تصل حوالي 100 جيجا علي الدرايف الخاص ب وان درايف و اعدادات الويندوز

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا, احمد.

أنا جين. أنا مستشار مستقل وسأساعدك بسعادة في معرفة ذلك.

أنا آسف لأنك تواجه مشكلة مع تطبيق المصادقة بعد فقد هاتفك. إذا كنت تستخدمه حساب مدرسة، فستحتاج إلى مساعدة من مسؤول حسابك لإزالة التطبيق من حسابك. أقترح التواصل مع تكنولوجيا المعلومات في جامعتك للحصول على المساعدة. يمكنك الرجوع إلى قسم "الجهاز المفقود" في الرابط أدناه كمرجع.
https://support.microsoft.com/ar-sa/account-bil...
https://support.microsoft.com/ar-sa/account-bil...

لا تتردد في مشاركة كيف سارت الأمور.

مع أطيب تحياتي.