حسابي معلق ولا استطيع تسجيل الدخول

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا ،

يسعدني رؤيتك  في مجتمع Microsoft . 

من الناحية النظرية، يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الآخر بخلاف رقم هاتفك كطريقة تحقق لحساب Microsoft الخاص بك.

إذا كنت غير قادر حاليا على الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك (حتى من خلال مستعرض)، فيمكنك زيارة كيفية استرداد حساب Microsoft تعرض للاختراق أو القرصنة - دعم Microsoft واتبع المطالبات المتوفرة هناك لمحاولة استرداد حساب Microsoft الخاص بك.

إذا نجحت عملية الاسترداد، يمكنك حينئذ إقران بريد إلكتروني آخر كطريقة للمصادقة (قد تكون هذه الخطوة جزءا من عملية الاسترداد). تفضل بزيارة كيفية إضافة عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف إلى حساب Microsoft - دعم Microsoft لمزيد من التفاصيل.

إذا كان هناك أي شيء غير واضح ، من فضلك لا تتردد في إعلامي.

مع أطيب التحيات،

 Mosken_L - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft