عندي مشكلة إذا حولت الدرس متزامن ما يظهر لي تقديم الدرس ولا أستطيع الدخول التيمز

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا

مرحبا بك في مجتمع دعم Microsoft.

من وصف مشكلتك ، لاحظنا أنك تحاول زيارة Microsoft Team من متصفح Edge ، إذا كنت على صواب. ------ نظرا لأنه يتم ترجمته بواسطة أداة النظام ، فقد يكون هناك سوء فهم ؛ لذا يرجى تصحيح لي إذا كنت ترى بعض تفوت الفهم.

هل لي أن أعرف:

1. هل هذه مشكلة ظهرت مؤخرا أم لا؟
2. هل يمكنك إعطاء لقطة شاشة لنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أفضل. ربما قم بتضمين نظرة عامة على علامات التبويب التي فتحتها.
3. هل أنت على شبكة المنزل أو مكان العمل؟ عادة ما تكون الشبكة في مكان عملك أو مدرستك أكثر صرامة وبالتالي لا يمكنك زيارة بعض المواقع.
4. هل لديك مشكلة في زيارة موقع ويب آخر ، ربما  حساب Microsoft | المنزل.؟ هذا للتأكد من أنه يمكنك الوصول بنجاح إلى جانب خادم Microsoft.

بالنسبة للوضع الحالي ، بدون معلومات تفصيلية كافية ، أود أن أقترح:

1. التبديل إلى بيئة شبكة أخرى
2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
3. حاول استخدام متصفح مختلف مثل Chrome و Firefox لاختبار ما إذا كان ذلك يعمل بشكل صحيح.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط:

• يمكنك متابعة ذلك عن طريق فتح edge://settings/profiles URL في متصفحك ، واختيار ملفات تعريف الارتباط > إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.

نتطلع إلى ردك لمواصلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكرا لصبرك وتفهمك.

مع خالص تحياتي

بنيامين - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت