حسابي مسروق

مرحبا، إذا لم تستطع الدخول ( يعني تم تغيير كلمة المرور مثلًا):

1. ادخل إلى: 🔗 https://account.live.com/acsr

هذه هي صفحة “استعادة حساب Microsoft”.

صفحة النموذج⬇️

1. املأ النموذج:
   • أدخل البريد الإلكتروني المخترق (مثل: ******@outlook.com).
   • أدخل بريدًا آخر يمكنهم التواصل معك من خلاله (بريد بديل).
   • أدخل رمز التحقق.
2. أكمل النموذج بأكبر قدر ممكن من التفاصيل:
   • كلمات المرور السابقة التي تتذكرها.
   • أسماء مجلدات أو جهات اتصال.
   • التواريخ التقريبية لإنشاء الحساب.
   • آخر العمليات التي أجريتها على Learn أو Outlook أو OneDrive.
   • الأجهزة التي استخدمتها لتسجيل الدخول (جوال، كمبيوتر…).
3. أرسل النموذج وانتظر الرد على بريدك البديل خلال 24 ساعة.

💡

نصيحة: استخدم جهازك المعتاد

من الأفضل تعبئة نموذج الاسترداد من نفس الجهاز الذي كنت تستخدم فيه الحساب سابقًا، ومن نفس شبكة الإنترنت (Wi-Fi)، فهذا يزيد من فرصة نجاح التحقق. 

أتمنى أن تتمكن من استعادته.