تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا
شكرا لك على النشر في منتدى مجتمع Microsoft.
بناء على الوصف ، أفهم أن سؤالك مرتبط بالعثور على مفتاح استرداد Bitlocker.
بشكل عام ، يمكننا الرجوع إلى المسار التالي لمعرفة مفتاح استرداد BitLocker ، لأن هذه معلومات شخصية ولن يتم جمعها بواسطة Microsoft ، لذا يرجى التكرم بمحاولة العثور بعناية على ما إذا كان المفتاح قد تم حفظه في الأماكن أدناه:
في حساب Microsoft الخاص بك: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك على جهاز آخر للعثور على مفتاح الاسترداد الخاص بك:
إذا تم إعداد الجهاز أو تم تنشيط حماية BitLocker بواسطة مستخدم آخر، فقد يكون مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بهذا المستخدم.
على نسخة مطبوعة قمت بحفظها: قد يكون مفتاح الاسترداد الخاص بك على نسخة مطبوعة تم حفظها عند تنشيط BitLocker. انظر أين تحتفظ بالأوراق المهمة المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على محرك أقراص USB محمول: قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول بجهاز الكمبيوتر المقفل واتبع التعليمات. إذا قمت بحفظ المفتاح كملف نصي على محرك الأقراص المحمول ، فاستخدم جهاز كمبيوتر مختلفا لقراءة الملف النصي.
في حساب Azure Active Directory: إذا تم تسجيل دخول جهازك إلى مؤسسة باستخدام حساب بريد إلكتروني للعمل أو المدرسة، فقد يتم تخزين مفتاح الاسترداد في حساب Azure AD الخاص بتلك المؤسسة https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Faadrecoverykey&data=04%7C01%7Cv-mollu%40microsoft.com%7Cca2552ce36e74a0d8ecc08d8854a6baf%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C637405902009047431%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=pLGA3%2FjQYfWd0FrYvy2gLpmCe09s4lOiLQXgf2t1Iu4%3D&reserved=0المرتبط بجهازك .
إذا لم تتمكن من تحديد موقع مفتاح استرداد BitLocker المطلوب ، أخشى أنه لا يمكنك الوصول إلى محرك الأقراص هذا.
مع خالص تحياتي
مولي